Los GenZ tienen miedo de las llamadas telefónicas, pero esta universidad quiere ayudarles a superarlo
La ansiedad telefónica de los jóvenes ya está siendo afrontada por los centros educativos
Una de las tendencias que más se ha podido apreciar en los últimos años es que las llamadas telefónicas se han vuelto un recurso mucho menos frecuente para realizar comunicaciones entre interlocutores. De hecho, hay estudios que demuestran que la Generación Z tiene incluso cierto temor generalizado a realizar este tipo de llamadas. Por ello, una universidad ha preparado estrategias y herramientas para paliar este problema de afrontamiento social por parte de esta generación.
Ansiedad telefónica tratada por una universidad
La ansiedad telefónica está más que respaldada por diversos estudios, que muestran que un 25% de los jóvenes rechaza las llamadas telefónicas por esta misma situación. En muchos de esos casos, se trata por las molestas llamadas spam que bombardean a los teléfonos en la actualidad, pero muchos otros, por esta ansiedad telefónica. Es ahí donde entra la Universidad de Nottingham, tal y como la BBC ha revelado.
Este centro educativo británico, consciente de cómo los jóvenes son cada vez menos propensos a realizar llamadas telefónicas o a recibirlas, han lanzado una asignatura de "Comunicación Telefónica", la cual está pensada expresamente para que los alumnos mejoren su desempeño a la hora de hacer llamadas de este tipo. Y es que, en un contexto de entrada al mercado laboral, una llamada no contestada puede suponer perder una oportunidad de oro para una entrevista de trabajo en una buena empresa. Así, de hecho, es como el centro lo enfoca.
Los jóvenes hoy en día optan por el uso de aplicaciones y redes sociales, y dejan mucho más de lado las llamadas telefónicas. Así, con esta iniciativa de la Universidad de Nottingham, la Generación Z tendrá más fácil adaptarse a ese método de comunicación que no está tan de moda como antaño.
Una generación de Internet
Por otro lado, también es comprensible el cambio de paradigma que ha habido en cuanto a los métodos de comunicación actuales. Hoy en día, a través de los chats escritos, podemos estar conectados con las personas que deseemos, y también resulta sencillo optar por otros métodos como las notas de voz o los vídeos para llevar a cabo comunicaciones de viva voz. Así, poco a poco, las llamadas telefónicas se han visto relegadas y, a día de hoy, muchos jóvenes ni se plantean hacer una llamada.